Acreditamos em transparência total. Leia com atenção as regras que regem o uso da plataforma 9x e entenda seus direitos e responsabilidades como jogador.
Os pilares que sustentam a relação entre o 9x e cada jogador
Os Termos e Condições do 9x são escritos em linguagem clara e acessível. Sem juridiquês desnecessário — você entende o que está aceitando.
Nossas regras foram criadas para proteger tanto o jogador quanto a integridade da plataforma. Fairplay é inegociável no 9x.
Qualquer alteração nos Termos e Condições do 9x é comunicada com antecedência por e-mail e aviso na plataforma.
O 9x respeita todos os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor brasileiro e na LGPD.
Regras claras sobre depósitos, saques e bônus. O 9x se compromete a processar todos os pagamentos dentro dos prazos estabelecidos.
Tem dúvidas sobre os termos? Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para esclarecer qualquer ponto dos Termos e Condições do 9x.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela plataforma 9x, disponível em https://9x.wtf, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, solicitamos que não utilize os serviços do 9x.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você (doravante denominado "Usuário" ou "Jogador") e o 9x. Ao criar uma conta na plataforma, você confirma que tem capacidade legal para celebrar contratos e que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas.
O 9x reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia aos usuários cadastrados. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
Para utilizar os serviços do 9x, o usuário deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
O 9x poderá solicitar documentos comprobatórios de identidade e idade a qualquer momento. O não cumprimento desta solicitação dentro do prazo estabelecido poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 9x. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e poderá resultar no bloqueio de todas as contas associadas e no confisco de eventuais saldos e bônus.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). O 9x não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes do compartilhamento ou negligência na guarda das credenciais pelo próprio usuário.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, o usuário deve entrar em contato imediatamente com o suporte do 9x pelo e-mail [email protected]. O 9x poderá suspender temporariamente a conta enquanto investiga a ocorrência.
O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é obrigatório para saques acima de determinados valores e pode ser solicitado a qualquer momento pelo 9x como medida de segurança e conformidade regulatória.
O 9x aceita depósitos e processa saques através dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, incluindo Pix, cartões de crédito e débito e outros métodos indicados na seção de pagamentos.
Depósitos: São processados instantaneamente ou em até 24 horas, dependendo do método escolhido. O valor mínimo de depósito é de R$20,00. O 9x não cobra taxas sobre depósitos, mas o usuário deve verificar se sua instituição financeira aplica alguma cobrança.
Saques: Solicitações de saque são processadas em até 24 horas úteis após a aprovação. O valor mínimo para saque é de R$30,00. O 9x pode solicitar documentação adicional para verificação antes de processar saques de valores elevados.
O 9x reserva-se o direito de reter saques para investigação em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos e Condições. Nestes casos, o usuário será notificado e terá a oportunidade de apresentar documentação comprobatória.
Todos os saques serão realizados para o mesmo método utilizado no depósito, sempre que possível, como medida de prevenção à lavagem de dinheiro.
O 9x oferece diversos bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos, disponíveis na página de Bônus e Promoções. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:
O 9x pode modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Promoções são válidas apenas para uso pessoal e não podem ser transferidas entre contas.
Todos os jogos disponíveis na plataforma 9x utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditoras independentes. Os resultados são completamente aleatórios e não podem ser influenciados pelo 9x ou pelos jogadores.
Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, o 9x adotará as seguintes medidas: se a falha ocorrer antes do resultado ser determinado, a aposta será cancelada e o valor devolvido ao saldo do jogador. Se o resultado já tiver sido determinado antes da falha, ele será considerado válido.
O 9x não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão à internet por parte do usuário. Recomendamos que os jogadores verifiquem sua conexão antes de iniciar sessões de jogo, especialmente em jogos ao vivo.
As apostas esportivas no 9x estão sujeitas às seguintes regras gerais:
O recurso de Cash Out permite ao jogador encerrar uma aposta antes do resultado final. O valor oferecido pelo Cash Out é calculado em tempo real com base nas odds atuais e pode ser inferior ao valor apostado. O 9x pode suspender o Cash Out a qualquer momento durante um evento.
O 9x está comprometido com a promoção do jogo responsável e oferece as seguintes ferramentas para auxiliar os jogadores a manterem o controle:
O 9x proíbe expressamente o acesso de menores de 18 anos à plataforma. Caso identifiquemos que um menor de idade criou uma conta, ela será imediatamente encerrada e todos os depósitos serão devolvidos, sem exceção.
Se você acredita que pode ter um problema com jogos de azar, entre em contato com nossa equipe de jogo responsável pelo e-mail [email protected] ou acesse nossa página dedicada ao tema.
O usuário concorda em não utilizar a plataforma 9x para qualquer atividade ilegal ou não autorizada. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
A violação de qualquer uma dessas regras poderá resultar no encerramento imediato da conta, confisco de saldos e bônus, e eventual comunicação às autoridades competentes.
O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do 9x. Antes do encerramento, todos os saldos disponíveis serão pagos ao usuário, desde que não haja pendências de verificação ou investigação em andamento.
O 9x reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas nas seguintes situações:
Em casos de encerramento por violação dos termos, o 9x pode reter saldos pendentes enquanto conduz investigação. O usuário será notificado sobre o motivo do encerramento e terá direito a contestar a decisão através dos canais de suporte.
O 9x não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de:
A responsabilidade total do 9x perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do incidente. O 9x não se responsabiliza por danos indiretos, consequenciais ou punitivos.
Os serviços do 9x são fornecidos "como estão", sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta. O 9x envidará todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garante disponibilidade de 100%.
O 9x reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail e por aviso destacado na plataforma.
O uso continuado dos serviços do 9x após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente deste acordo será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes. O 9x está comprometido com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Nosso time de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender você em português.